Hvorfor ikke mist "andre oppgaver som anvist" hammer og vedta en linje som finnes i de fleste Southwest Airlines stillingsbeskrivelser: "og hva du trenger å gjøre for å forbedre den generelle driften" Herb Kelleher, administrerende direktør i Southwest Airlines. ble sitert i Fortune februar 1994 på en pilot beslutning om å gå tilbake til en gate for å plukke opp en rytter som kom sent: Forskrift er bra, men bunnlinjen er å gjøre det rette. Du kan finne et bestemt flyselskap som tilbyr en enkelt lav pris for reiser til og fra alle sine destinasjoner: Southwest Airlines har tidligere tilbudt opp prisene så lavt som $ 69 hvor som helst i sørvest, og de flyr til Las Vegas fra et bredt utvalg av avgang cities.Companies som Southwest Airlines, Google og Genentech ikke bare fremme kameratskap, men de starte den fra toppen og stoke glørne å holde det brenner. Southwest Airlines sender ut bursdagskort til deres mest verdsatte customers.In Faktisk er en av grunnene til at mange gigantene som Southwest Airlines er så produktive fordi de gjennomfører joint ventures. For å produsere konsekvent opptjening, Southwest Airlines utligner ustabile drivstoffpriser ved å kjøpe råolje derivatkontrakter å begrense sin risiko for skarpe endringer i jet fuel costs.Everyone fra politiske ledere til administrerende direktører til Southwest Airlines flyvertinnene bruker selvironiske humor - humor som gjør narr av seg selv - for å få folk ler av, og følgelig med dem. "Ifølge Freiberg, oppmuntret Herb Kelleher av Southwest Airlines sine ansatte til å formidle en atmosfære av moro på arbeidsplassen og på hver airplane.A noen eksempler: Southwest Airlines 'vellykket blå havet vekststrategi var ikke å konkurrere med andre flyselskaper for det eksisterende markedet av flyers, men å skape et nytt marked av flygeblad fra ikke-flygende auto sjåfører. Men i tråd med deres nei-oppsigelser pant, Dallas-baserte Southwest Airlines gjorde "t nedbemanne anyone.For eksempel har Southwest Airlines begrenset sine drivstoff utgifter gjennom 2009 i påvente av høyere priser. Mens noen partnere kan si at det som fungerer for Southwest Airlines sannsynligvis ville "t arbeid for dem, mener Freiberg fleste individer ønsker å at level.If du tenker på Herb Kelleher, (grunnlegger av Southwest Airlines), kan det hende du tror han var en galning . Southwest Airlines er kjent for store medier utfordringer og alle benefits.Consequently, de leier bare de menneskene som personligheter samsvarer nøyaktig med en nøye definert profil: * En satsing på kundeservice * Self-motivert og energisk personlighet * Team-orientert * Evne å fungere like godt alene eller sammen med andre * Sans for humor * Positiv holdning * Fleksibilitet til å jobbe i en drivende, fartsfylte omgivelser Statistisk sett er det lettere å komme inn Harvard University enn det er å få en jobb på Southwest Airlines. Southwest Airlines politikk å dele informasjon på mulig for selskapet å tåle brå økning i drivstoffkostnader i løpet av 1990-1991 Gulf War.Southwest Airlines hadde vurdert å lage en bagasjeområdet leveringstid slagord. Southwest Airlines er forpliktet til kvalitet kundeservice, og de don "t selv beregne lengden på call.Southwest Airlines er en anomalousness i en bransje som har registrert tap i hele sitt vesen. Southwest Airlines, den revolusjonære innenlandske amerikanske rimelig ingen frill flyselskap, gjør mesteparten av tiden nøyaktig hva konkurrentene do.Southwest Airlines 'Wild Oppskrift for Business og personlig suksess med Kevin og Jackie Freiberg, nye Southwest Airlines' få ansatte behandlet til en video tapet rap sang ledet av tidligere konsernsjef Herb Kelleher under sin legning. Dette er historien om Southwest Airlines, som valgte å gå utover den status quo ved å tilby tjenester og en følelse av stil som Steilet konvensjonelle wisdom.While drivstoffkostnader har steget og sikkerhetsrisikoer har økt og andre flyselskaper har gått inn og ut av konkurs, Southwest har fortsatt lønnsomt. Southwest Airlines ble opprettet som en lav pris, morsomt alternativ til de store etablerte carriers.Southwest Airlines (kjent i USA for vennlig front-line service) setter lik verdi på back-end støtte. Disse er mange unntak fra denne generaliseringen, men smarte selskaper som Starbucks, FedEx, Southwest Airlines og Marriott bruker mye tid og penger om deres tjeneste design til sin merkevare, og tilbyr sine kunder med sterke visuelle metaforer og tjeneste emballasje som formidler merkevaren posisjonering . Google og Southwest Airlines, for eksempel, har hver en ansettelse prosedyre som går langt for å avgjøre om en ny person vil passe inn i selskapet, men de ser for svært forskjellige ting. Southwest Airlines og JetBlue Airways lede flokken, men Mesa, Spirit, Alaska, Horizon, Midtvesten, og USA 3000 har alle børsnoterte pilot jobbene inne i siste året eller planlegger å gjøre det i det kommende months.Yet, dette er ikke original, som bedre har rollen modellert denne typen tenkning enn Colleen Barrett, President og Chief Operating Officer i Southwest Airlines, basert i Dallas, Texas, bedre kjent som the Queen of Hearts kreativ, fantasifull, lukrative, med en engasjert, lojal arbeidsstokk som er stadig utfordret av Colleen å gjennomføre mer originalitet hele time.Think av disse detaljene som "øyeblikk av sannhet" som har gjort Southwest Airlines så productive.If dette ikke er overbevisende nok til at Nordvestpassasjen skylden for drivstoffkostnader er ugyldig, bør du vurdere Southwest Airlines .
By: businessone
.from:https://www.bilindustrien.com/bil/travel/44139.html