Singapore 15. april 2010 - Jurong Bird Park er detaljhandel enheten har nettopp blitt akkreditert med Singapore Tjenesten Star, noe som indikerer fremragende evne i kundeservice og satisfaction.Developed av Singapore Tourism Board, Singapore Tjenesten stjerne gjenkjenner etablissementer som er oppmerksomme på å øke besøkende erfaring , og gjennom det, sette standarder i reiselivsnæringen . Med en score på 91 % , over den industrielle gjennomsnittlig score på 83 % , blir Jurong Bird Park retail enhet the Night Safari og Singapore Zoo er detaljhandel enheter i å bli akkreditert av Singapore Tjenesten Star. " Vi er fornøyd med denne akkreditering , som det er en validering av lagets innsats mot kundeservice . et av de viktigste prinsippene for vår service filosofi er å fokusere på våre gjester, og vi tar sikte på å gi tilpasset tjeneste som tillater dem å ha minneverdige naturopplevelser på våre parker . Vi gjør det ved å sende Frontline ansatte til spesielle kundeservice kurs , som lærer dem hvordan de skal gå en ekstra mil , være turisme ambassadører ved å introdusere dem til Singapore , håndtere kundeklager og gjøre en god første inntrykk gjennom personlig stell , "sier Ms Linda Tan , assisterende direktør , Retail, Wildlife Reserves Singapore.The vurdering fant sted i februar 2010 , og butikkansatte ble vurdert via mystery shopper besøk i områder som kundeadministrasjon, kundeopplevelse , kundeservice holdning og kunde avreise. Poeng er ordnet etter besøket , og bedrifter som har gjort merket er akkreditert med Singapore tjenesten Star, en målestokk for bedrifter som leverer god service og utstillingen god forretningsskikk
By: . Joel Li Yang
.from:https://www.bilindustrien.com/bil/travel/33900.html