Det er to viktige ingredienser for en vellykket bilverkstedet, store kunder og dyktige medarbeidere. Og det viktigste ansatt som du kan leie er tjenesten Advisor. "Tenk på tjenesten rådgiver som quarterback, hele teamet og virksomhet er bygget rundt personen i denne stillingen," sier Keith McCrone, medeier av Automotive Profit Pro, et selskap som hjelper bilverksteder bli lønnsomt. Tjenesten rådgiver er ikke resepsjonisten eller resepsjonen posisjon på din bilverkstedet. Snarere er de forvalter av verksted. De er en ansvarlig for å selge tjenester, gjør kundene føler seg komfortable og sikre at butikken er lønnsomt. Selv om tjenesten rådgiver bør være utdannet i bilverksted, bør hans lidenskap være salg. "Rett tjeneste rådgiver vil avgjøre hvor mange timer du jobber, der du ferie, hvilken type bil du kjører og størrelsen av ditt hjem", forklarer Gerry Frank, medeier av Automotive Profit Pro. "Hvis du har rett person, kan han eller hun hjelpe din virksomhet vokser raskt." Å vite hva du skal se etter vil hjelpe deg å velge riktig person. Under intervjuet, spør kandidaten hva han er for tiden selger hver uke, mengden av hans gjennomsnittlig billett og hva brutto fortjenestemargin han genererer på sin nåværende jobb. Hvis dette er i tråd med din forretningsplan, så har du den rette kandidaten. Hvis ikke, gå videre til en annen kandidat. Jo flere folk du intervjuer, jo bedre vil du bli til å finne de beste medarbeiderne. Velg folk som kan beskrive fordelene ved reparasjon til dine kunder, snarere enn den steg-for-steg prosess for hvordan det gjøres - de fleste auto kunder ønsker ikke å høre de opplysninger og detaljer om hvordan å fikse bremsene, men de ønsker ikke å være sikker på at de bruker pengene sine klokt på en tjeneste som er faktisk nødvendig. Som eier, er du leder av teamet og ansvarlig for å hjelpe dine ansatte excel. Med den rette motivasjonen, kan du ta ansatte til nye nivåer av service. Dette betyr å sørge for dine ansatte er grundig opplært og like lidenskapelig om kundene som du are.It er viktig for tjenesten rådgiver for å forstå hva som fungerer best i salget for kundene dine. Salgsteknikker er i endring fordi forbrukeren er i endring. Du ønsker den ansatte som skal pumpes opp hver dag om å selge butikken, og å tro at du gi kundene den beste experience.That betyr at du, som eier, må holde seg på toppen av endrede forretningsbehov mønstre og salgsteknikker. Velg en tjeneste rådgiver som er selvdreven og ønsker å være topper i sitt felt og oppmuntre ham til å fortsette å lære. Husk å ha en profesjonell service Advisor avgjør hvor godt virksomheten vil vokse. Tjenesten Advisor er en sentral stilling i et bilverksted, og hvis du velger den rette personen, vil gjøre et varig inntrykk på dine kunder
By:. Beth James
.from:https://www.bilindustrien.com/bil/cars/764.html