Du har kanskje sett klager på australske Car Insurance selskaper på TV-programmer som i dag Tonight og ACA men australske har en svært høy bil forsikring service tilfredshet rate. Brukertilfredshet som tilbys av forbrukere vanligvis gjennomsnittlig 70-80%, men overraskende en score på ti var den hyppigst fått svar som betyr The Horrors historier hvor det var ingen tilfredshet trakk dette tallet ned betraktelig. Hvis forsikringsselskapene kan unngå virkelig dårlig kundeservice erfaring gjennomsnittlig poengsum kunne gi en betydelig improve.To sikre at du får den beste muligheten for å velge en bil forsikringsselskap med god service det er noen spørsmål vi må stille oss selv. Hva bestemmer god kundeservice og dårlig kundeservice? Og hvordan kan vi finne hva selskaper tilbyr denne type tjeneste? Forsikring har to primære typer kundeservice: Salg og krav. Salgsteamet vil se etter salget av forsikring og krav team vil håndtere eventuelle krav kunden måtte ha. The Golden Nugget for et forsikringsselskap er å sikre at de får kundeservice rett på påstandene siden av ting, som er der det er mer sannsynlig å være en rasende kunde. For å få en god kundeservice poengsum et selskap trenger bare å minimere de lave scorene som bringer deres gjennomsnittlige vurdering ned. Vi snakker den 0-20% rekkevidde. Nesten alle dårlige vurderinger jeg får for bilforsikring kommer fra et krav selskapet ikke ville betale ut på, men som kunden trodde de fortjente pengene. Nøkkelen til å unngå dette er for bedrifter å sikre at de gjør alle vilkårene og betingelsene klare slik at kunden lett kan forstå nøyaktig hva de er dekket for og hva de ikke er dekket for. Så hvordan finner vi selskaper med en god service rating? Det er over 70 bil forsikringsselskaper i Australia kjemper for din bedrift enn si USA, Storbritannia og EU. I alle disse landene er det nettsteder som gir tilbakemeldinger og gjennomgang tjenester for bilforsikring merker som er skrevet av forbrukeren. Dette er viktig fordi det sikrer at du ikke får en forutinntatt syn. Bare gjør et søk på firmanavnet, dvs. XYZ forsikring i Google og i topp 10 vil det være en gjennomgang side near.Service er en svært viktig faktor når du velger hva selskapet du få bilen din forsikring fra. Australske Car Insurance selskaper gjør sitt beste for å gi forbrukerne god service, og hvis de kan redusere lav score med bedre skadebehandling, kunne de godt være verdens beste land å bilforsikring tjeneste i verden.
.from:https://www.bilindustrien.com/bil/cars/47529.html