Når bilen er i behov av rutinemessig vedlikehold og reparasjon, som er mest sannsynlig å ta det inn i butikken? En meningsmåling av ASE-sertifiserte automotive teknikere indikerte at sjåfører over 60 var blant de mest pliktoppfyllende når det gjelder å ta vare på sine kjøretøy. Ekspertene ved non-profit Statens institutt for Automotive Service Excellence minne disse forbrukerne at god kommunikasjon mellom butikk og kunde kan bidra til å gjøre reparasjonsprosessen gå greit. "Profesjonelt kjøre reparasjon etablissementer har alltid anerkjent viktigheten av toveiskommunikasjon i bil reparasjon," bemerker Martin Lawson, ASE Publikasjoner Director. "Det er viktig at eldre forbrukere ta en aktiv rolle i reparasjonsprosessen. Dette betyr ikke å gjøre sitt eget reparasjonsarbeid, snarere forbrukerne skal forstå reparasjonsprosessen, "bemerker Lawson. Her er rådene som ekspertene på ASE sier kan gjøre reparasjoner gå greit: Gjør litt lekser før du tar bilen i for reparasjon eller service. * Les brukerhåndboken for å lære om bilens systemer og komponenter. * Følg de anbefalte tjenesteleverandører tidsplaner. * Hold en logg over alle reparasjoner og service. Teknikerne kan være eksperter, men ikke ignorere hva bilen din forteller deg. Akkurat som du trenger for å beskrive dine symptomer til legen din, være forberedt på å diskutere bilens smerter når du er på verksted. Se etter: * Uvanlige lyder, lukt, drypp, lekkasjer, røyk, varsellys, måle opplesninger. * Endringer i akselerasjon, motorytelse, gass kjørelengde, væskenivåer. * Slitte dekk, belter og slanger. * Problemer i håndtering, bremsing, styring, vibrasjoner. * Vær oppmerksom på når problemet oppstår og om det er konstant eller periodisk. Under bremsing, under akselerasjon når bilen først starter opp eller etter noen få miles av kjøring? Når du er på reparasjon etablering, opphold involverte, kommunisere dine funn: * Vær forberedt på å beskrive noen symptomer. I større butikker vil du sannsynligvis snakke med tjenesten konsulent i stedet for med tekniker direkte. * Bær en skriftlig liste over de symptomene som du kan gi til teknikeren eller tjenesten konsulent. * Still så mange spørsmål som du trenger. Ikke vær flau for å be om enkle definisjoner av faguttrykk. * Be om å bli kalt og orientert om problemet, løpet av handlingen, og kostnader før arbeidet begynner. * Før du forlater, være sikker på at du forstår alle shop retningslinjer vedrørende arbeidskraft priser, garantier og akseptable metoder for betaling. * Legg igjen et telefonnummer der du kan bli kalt
By:. Ned Gonzalez
.from:https://www.bilindustrien.com/bil/cars/18032.html