Betro dine eiendeler til noen du ikke kjenner er ganske vanskelig å gjøre. Dette er spesielt sant når det kommer til auto reparasjoner. En Subaru butikken har tenkt på noe unikt å avhjelpe kundenes hesitations.Step inn Noah Levy kontor på LIC motorsports og det første som kan fange øyet er flatskjerm-TV mot venteområdet. Men i stedet for nyheter programmering, vil du se flere forskjellige bilder av spesialitet Shops Subaru mekanikk hardt på jobben. Og du ville ikke trenger å stoppe ved garasjen for å se hvordan de behandler bilen eller noen annen bil for den saks skyld. Du kan bare gå på nettet, skrev Paul Jones fra Novato Advance. Det sa Subaru butikken er en av de første bilverksteder å bruke Internett til å overvinne eieren verste mareritt: forlater bilen i andres hender. Men Brothers Noah og Adam Levy ikke bare bruker deres live video på justin.tv /licmotorsport.com å garantere feilfri service til sine kunder. De er også å tiltrekke oppmerksomhet og en ny kunde base, ivareta sitt omdømme, og utfordre andre butikker med sin politikk for total åpenhet, lagt Jones. Kameraene, opprinnelig en del av butikkens high-tech sikkerhet overvåking system, nå tillate kundene å observere i detalj arbeidet utføres på butikkens kjøretøyer. Videre, hvis kundene ønsker å se hvordan deres Subaru servostyring pumpen blir reparert, de kunne banken på datamaskiner for bekvemmelighet. Med bare noen få klikk på musen, kan reparasjoner være vitne til når som helst, hvor som helst. "Det er ingenting å skjule," sa Noah Levy. "Enten det er hvordan vi driver vår virksomhet eller at virksomheten som går på innsiden, er du velkommen til å komme inn og ta en titt." Mens noen mennesker kan bekymre seg for en invasjon av privatliv, sa Adam Levy at andre garasje eierne hadde steilet for forskjellige grunner når de hadde hørt om tjenesten. "Folk sier:" Hvorfor ville du sette deg opp for det? Det er sprøtt, "sa han. "Og det er rett og slett at vi ikke kommer til å skjule noe." Noah Levy sa at nedsettende kommentarer ikke hadde stoppet dem før. "Når vi åpnet opp, de bokstavelig talt lo av oss," sa han. "De sa det var ingen måte en Subaru-bare butikken kan gjøre det her." Nå som virksomheten mottar biler fra så langt borte som Colorado, og navnet fortsetter å spre seg over hele Subaru-eie samfunnet. "Jeg vet at vi bare handle streaming på nettet akkurat nå, "sa Noah. "Og snakker til andre butikker, tror de vi er helt gal, og du vet, går jeg tilbake og si" jeg tror ikke det er sprøtt. Jeg tror det er smart. '"I tillegg har webcasting reparasjoner vist seg å være en nyttig egenreklame verktøyet. "Vi bare annonsere på ett samfunn forum," sier Noah. "Jeg er også en stor tro på word-of-mouth". Som sådan, har Subaru butikken tappet en ny kilde til kunder, trukket på nettet til pseudo reklame-stunt. "Da jeg annonserte det på nettet, og vi gikk live, innen utgangen av måneden hadde jeg 20 000 ekstra treff," sa Noah. "Vi har faktisk fått kunder ut av Justintv," sier David Wheaton, som jobber i butikken. "Folk fra Danville, og folk utenfor den umiddelbare Bay Area, som kanskje ikke være på I-Club.com, hvor vi annonsere. Det gir oss beskyttelse. Hvis en kunde er overføring faller ut, og de sier "Vel, det gjorde dere ikke sette noe væske i det," vi kan gå rett tilbake til DVR og det er all right on it. "" Vi er de eneste med flere kameraer, "sier Noah. "Suksessen har allerede oppfordret nye områder for leting. Det neste trinnet er vi jobber med å få et trådløst system. . Vi går til en masse spore hendelser fôring det levende ville være interessant for andre mennesker "
By: Anthony Fontanelle
.from:https://www.bilindustrien.com/bil/cars/14116.html