bilindustrien

(Dagbladet): En mann forteller til TV 2 i dag at de private bildene han sendte til kjæresten sin på MMS, havnet hos en fremmed 41 år gammel mann i Bergen.

- Dette er en grov krenkelse. At man ikke kan være trygg på å sende bilder er ille, sier mannen som TV 2 har kalt «Thomas».

Kommunikasjonsrådgiver i NetCom, Ellen C. Scheen, sier til Dagbladet at de kjenner til dette problemet.

- Dette er et komplekst problem som kan oppstå i en kort periode etter at vi har hatt en feil i mobildatanettverket. Heldigvis skjer det svært sjelden og det er svært få som opplever det, sier Scheen.

Ellen C. Scheen opplyser også om at dette problemet bare er knyttet til smarttelefoner, og kun gjelder med MMS.

- Smarttelefoner forholder seg annerledes til mobilnettet enn andre telefoner. Når en smarttelefon henger seg på mobildatanettet, går den fra å være et telefonnummer til også å bli en IP-adresse. Det vil si at telefonen får en IP-adresse i tillegg til et telefonnummer. Etter en feil i mobilnettet kan det skje at IP-adressen ikke lenger matcher rett telefonnummer, med den følge at avsenderfeltet av en MMS kan bli gitt et feil telefonnummer, sier Scheen.

Dette betyr at hvis du svarer på en MMS du får på mobilen din, så er det ikke sikkert den går til eieren av telefonnummeret, men til IP-adressen til en fremmed persons mobil.

Ble truet

For noen dager siden skal «Thomas»’ kjæreste ha sendt han en bildebeskjed, som etter en stund kom fra et fremmed telefonnummer.

- Jeg burde kanskje stussa over at de kom fra et fremmed nummer, men jeg tenkte ikke på det. Hun har et tvilling-simkort, med et nummer jeg ikke kjenner til, sier han til TV 2.

Selv om han ikke kjente igjen nummeret kjæresten sendte bilder fra, sendte han MMS tilbake. Kjæresten hans derimot, mottok ingenting. 

Litt senere fikk «Thomas» svar fra en ukjent person, som truet med anmeldelse hvis ikke det ble slutt på meldingene.

- Han var sint til å begynne med. Det viste seg at de private MMS-ene jeg hadde sendt til kjæresten, og som hun har sendt til meg, hadde gått til hans telefon, sier han til TV 2.

Sympatiserer

TV 2 har også vært i kontakt med 41-åringen som mottok «Thomas»’ private bilder på MMS. Han ble overrasket over at den private bildeutvekslingen mellom kjæresteparet dukket opp på telefonen hans.

- Jeg ble sint med én gang, men jeg har sympati med fyren. Vi er voksne, og sånt kan skje, sier 41-åringen til TV 2.

- Disse meldingene var det jeg som oppdaget, men hva hvis det hadde vært min datter på ti år som åpnet meldingene? Det er ille hvis private meldinger kan dukke opp tilfeldig på fremmedes telefoner, sier han.

Opprørt over Netcom

«Thomas» mener NetCom bør informere kundene sine om problemet at bilder ikke havner der de skal.

- Det er ille at NetCom ikke går ut og informerer, når de vet at det er et sikkerhetshull der, sier han til TV 2.

Blir kunder opplyst om dette problemet?

- Når folk henvender seg til oss forklarer vi hvordan ting henger sammen. Heldigvis er dette noe som skjer svært sjelden.

Har dere sendt ut en felles SMS til alle kundene deres da, hvor dere opplyser om problemene med MMS?

- Nei, vi har ikke sendt ut en felles SMS.

Jobber med systemet

Om dette problemet også gjelder for smarttelefoner som sender SMS gjennom mobildatanettverk, kan ikke Scheen si noe om.

- Om det skjer ved tekstmelding vet jeg ikke.

Ifølge Scheen jobber NetCom nå for å løse problemet som oppstår på mobildatanettverket.

- Det har vi fullt fokus på. Det jobbes intenst denne uka for å gjøre systemet vårt mer robust, sier Scheen til Dagbladet.

Dagbladet har også vært i kontakt med Telenor for å høre om de har hatt lignende problemer med sitt mobildatanettverk.

- Jeg har sjekket med vårt team, og vi har ikke hatt den type feil i Telenor, sier informasjonssjef for mobil, Anders Krokan.