Feil med 35 000 boligalarmer operatører varsles ikke om innbrudd
- På nåværende tidspunkt har vi problemer med alarmoverføringen for cirka 35.000 av selskapets 200.000 boligkunder over hele landet, opplyser hun til Dagbladet.
Dermed vil Verisures operatører mest sannsynlig ikke få melding om det dersom alarmen går. Det dreier seg om innbrudds- og brannalarmer.
Får ikke beskjeden
- Alarmen går, men vi får ikke beskjeden. Kunder og tyver vil høre alarmen, og tyvene vil ikke vite at vi ikke får meldingen, men det kan hende at vi ikke får overføringen og derfor ikke kan aksjonere. Det er veldig beklagelig, sier Knudsen til Dagbladet.
Hun forteller at Verisure nå har høyeste prioritet på å få rettet opp feilen, og at selskapet i kveld har sendt ut en melding om feilen til sine kunder.
- Det handler om problemer med nettverket og teleforbindelsen, men vi jobber med å finne ut av det så fort som mulig, sier Cecilie Knudsen
Alarm-melding
Selskapet sender nå ut følgende melding til kunder som kan være rammet av feilen:
«Kjære kunde! Vi har for tiden forstyrrelser i GSM-trafikken, noe som kan innebære at tjenesten for våre kunder som har alarmanlegg med overføring over GSM-nettet ikke fungerer som normalt. Arbeidet med å løse dette er vår høyeste prioritet.
Vi har på grunn av forstyrrelsene midlertidig stengt Mine Sider, Verisure App og varslinger over SMS/app inntil problemet er løst.Vi anbefaler at du benytter alarmen som vanlig. Alarmen virker på stedet.»
Verisure og Telenor jobber nå på spreng for å finne feilen og løse problemet så raskt som mulig, og vil informere kundene fortløpende. – Vi oppfordrer kundene til å bruke alarmen som vanlig da det virker på stedet, sier Knudsen til Dagbladet.
No comments yet.
Leave a comment
M | T | W | T | F | S | S |
---|---|---|---|---|---|---|
« Oct | ||||||
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 | 31 |
Recent Posts
- -Dårlig skjult forsøk på å selge inn oljevirksomhet
- Thoresen med to da Storhamar slo Lørenskog
- Ronaldo ble matchvinner for Real
- Tverrligger, stang, og så ut på Alfheim: – 1-1! Nei? Hva skjer?
- Sekundet etter spøken innså han hva han hadde sagt og gjemte seg under jakka: – Virkelig smakløst
- Skal ha truet med å ruinere Bond-stjerna da hun sa nei til sex
- Vil chippe idrettsutøvere for å stoppe doping
- DIREKTE: Liverpool med gigantiske sjanser: – En helt vanvittig redning
- Politiet håper å kunne avhøre de overlevende etter ulykken i Seljord
- Skader gir Conte hodebry
Recent Comments
Archives
- October 2017
- August 2017
- July 2017
- June 2017
- May 2017
- April 2017
- March 2017
- February 2017
- January 2017
- December 2016
- November 2016
- October 2016
- September 2016
- December 2015
- September 2015
- August 2015
- July 2015
- June 2015
- May 2015
- April 2015
- March 2015
- February 2015
- January 2015
- December 2014
- November 2014
- October 2014
- September 2014
- August 2014
- July 2014
- June 2014
- May 2014
- April 2014
- March 2014
- February 2014
- January 2014
- December 2013
- November 2013
- October 2013
- September 2013
- August 2013